薬剤師はうつ病になりやすい？抱えがちなストレスや対処法を解説

仕事のストレスは、時にうつ病の一因となってしまう存在。

薬剤師は「人間関係」や「業務」でストレスを抱えることも少なくありません。

実際に、薬剤師調査MMPRが行った調査では、20～30代女性薬剤師の約75％、40代以上の女性薬剤師の約82%が「大なり小なりのストレスを感じている」と回答しています。（出典：薬剤師3分トピックス記事詳細|マネジメント薬剤師のためのナレッジ共有サイトMMPR）

では、薬剤師はどのようなことでストレスを抱えやすいのでしょうか？

本記事では、薬剤師が抱えるストレスや、ストレスを解消する方法などをご紹介します。

１．うつ病の一因になることも？薬剤師が抱えやすいストレス

ストレスは生きていく上で避けることができない存在ですが、過度なストレスは、うつ病の引き金となってしまう場合もあります。（参考：うつ病｜疾患の詳細｜｜厚生労働省）

閉鎖的な空間で少人数で業務を行う薬剤師は、一般的に「ストレスを感じやすい」と言われる職業のひとつ。

実際に、薬剤師調査MMPRモニターが2014年に行ったWEBアンケートによると、およそ8割の人ががストレスを「大いに感じている」もしくは「多少感じている」と回答しています。

（引用：薬剤師3分トピックス記事詳細|マネジメント薬剤師のためのナレッジ共有サイトMMPR）

では、薬剤師はどのようなことにストレスを感じるケースが多いのでしょうか？

まずは、薬剤師がストレスを感じるおもな原因を紹介します。

①人間関係

薬剤師のなかには、人間関係の悩みを抱える人も少なくありません。

調剤薬局などの職場は、閉鎖的な空間で少人数で働くケースが多く、対人関係の悩みを抱えやすいのです。

「毎日決まって会う少人数のメンバーが合わなくて憂鬱」「長時間一緒にいると嫌な部分がどうしても見えてしまう」と感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

薬局・病院など職場内の人間関係が密になった結果、トラブルに発展し、精神的ストレスを感じる薬剤師は多いようです。

②業務の緊張感

薬剤師は業務の緊張感があり、ストレスに感じがちです。

というのも、薬剤師の業務は小さなミスにより患者の健康をおびやかす可能性があり、毎日気を抜けず、余裕がなくなりやすいのです。

「ミスをしたことがトラウマになっていて緊張感がほぐれない」「常に心が張り詰めている」という薬剤師も少なくありません。

絶対にミスが許されない職場環境に、ストレスを感じる薬剤師は多いようです。

③患者対応

従業員同士の人間関係だけでなく、患者さん対応がつらい原因になることも多いです。

医師と患者さんの板挟みになったり、患者さんへの対応に苦難する薬剤師も少なくありません。

「ありがとう」と感謝の言葉をかけてくれる患者さんもいますが、診察で疲れている人も多く、心無い言葉をかけられることもあるようです。

患者さんへの対応に大なり小なりのストレスを感じる薬剤師は多いでしょう。

④一人当たりの業務量の多さ

人手不足の職場では、一人当たりの業務負担が大きく、労働時間が長くなりがち。

業務量の多さに負担を感じ、心身ともにストレスを抱え込むケースも少なくありません。

実際に、CBnews社が実施した「薬局経営者に対する人材確保に関するアンケート調査の結果」を見ても、人材不足に悩む薬局が多いことがうかがえます。

医療や介護のニュースを手掛けるCBnews社では今年1月から2月にかけて、薬局経営者に対し、人材確保に関するアンケート調査を実施した。

このうち、「現在までどのくらいの期間、薬剤師の採用に困っているか」を尋ねた質問では、5年以上と回答した経営者が4割近くに達した。

年単位で人材確保に苦しんでいる経営者は、全体の6割余りを占めた。

（引用：薬局の人手不足が招く恐怖のシナリオとは？|東洋経済）

「常に忙しく、体力的につらい」「業務量が多すぎて手が回らない」と不満を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

業務量に関しては、個人で解決することが難しいため、長期的にストレスを抱えるケースも多いようです。

⑤過酷なシフトや労働環境

職場の労働環境が悪く、精神的ストレスを感じるケースも多いです。

③で説明したような人手不足の職場では、なかなか休みがとれなかったり、長時間の残業が発生するケースも少なくありません。

とくに、管理薬剤師などの役職についている場合、通常業務のほかに「シフト管理」「在庫管理」などを担うため、労働時間が長引きがちです。

過酷なシフトや長時間の残業に、大きなストレスを感じる薬剤師は多いです。

⑥やりがいの喪失

ある程度業務に慣れてくると、やりがいが喪失してストレスに感じる薬剤師は多いです。

特に、薬剤師の調剤業務は単調な作業の繰り返しになりやすく「ルーティンワーク」と感じることも多いようです。

「薬剤師の業務はやりがいがない」「つまらない」と、ネガティブな気持ちで業務を続けた結果、気づかぬうちにストレスがたまっているケースも少なくないでしょう。

やりがいの喪失は、ときに心の状態に支障をきたす可能性もあるため、注意が必要です。

２．薬剤師のストレスを和らげる5つの方法

薬剤師の仕事は、ストレスを感じる場面が多いことがわかりました。

ストレスは、場合によってはうつ病の一因になってしまう可能性もあるので、定期的に解消することをおすすめします。

そこでここでは、薬剤師のストレスを和らげる方法の一例をご紹介します。

方法１．相談相手をつくる

「ストレスを感じているな」「心が疲れているな」と感じた場合は、まず信頼できる人に打ち明けてみてください。

第三者に話を聞いてもらうことで、気持ちが楽になることも多いです。

1人で悩み続けると、モヤモヤした気持ちが募り、精神的に追い詰められてしまうことも少なくありません。

責任感が強い人ほど「自分で何とかしよう」と思ってしまいやすいですが、時には周りに頼ることも考えましょう。

方法２．十分な睡眠時間を確保する

心の健康をすこやかに保つためには、日々の生活のなかで十分な睡眠時間を確保することも大切。

厚生労働省では、睡眠不足は「心の状態や生活の質に影響を及ぼす」と解説されています。

睡眠不足は、疲労感をもたらし、情緒を不安定にし、適切な判断力を鈍らせるなど、生活の質に大きく影響する

（引用：休養・こころの健康|厚生労働省）

睡眠不足が加速すると、疲労感が強くなったり、心身に悪影響を及ぼす可能性があるので、注意が必要です。

忙しい毎日では、なかなか睡眠時間を確保するのが難しいかもしれませんが、なるべく7～8時間の睡眠をとれるよう心がけましょう。

方法３．気分転換をする

日々のストレスを解消するためには、定期的に気分転換を行うことも効果的です。

気分転換を上手に行い、モヤモヤとした気持ちをリフレッシュさせることで、ストレスを軽減できます。

実際に、薬剤師調査MMPRモニターが2014年に行ったWEBアンケートを見ると「美味しいものを食べる」「旅行をする」といった方法で、ストレスを解消している方は多いです。

（引用：薬剤師3分トピックス記事詳細|マネジメント薬剤師のためのナレッジ共有サイトMMPR）

もちろん、気分転換の方法は上記以外にもさまざまです。

疲労やストレスを感じた際は、自分が「楽しい」「気持ち良い」「リフレッシュできる」と感じることを行ってみてください。

定期的に気分転換を行い、気持ちをコントロールすることで、ストレスを軽減できるでしょう。

方法４．他人に期待しすぎない

外から受けるストレスを減らすためには、他人に期待しすぎないことをおすすめします。

他人を変えることで現状を改善したいと考える方は多いですが、他人の行動や考え方は簡単に変えられるものではありません。

他人に「こうして欲しい」と期待し、思うような結果が得られなかった場合、自分自身が疲れてしまうことも多いです。

一方、最初から他人に期待しすぎなければ、思うような結果が得られなかった場合でも「仕方がない」と考えることができます。

「他人は思うようには動いてくれないもの」と割り切って仕事をすることで、精神的なダメージを回避できるでしょう。

方法５．業務の分担をお願いする

業務の多さに負担を感じているのであれば、分担できないか相談してみましょう。

「自分1人で終わらせなければならない」と思い込んでしまう人は多いですが、全ての仕事を1人でこなすのは難しいですし、業務を抱え込みすぎると精神的に追い詰められてしまう可能性があります。

「自分1人では無理だ」と感じた場合は、無理をせず、上司に業務を分担できないか相談してみてください。

「同僚に手助けしてもらって、業務負担が軽減した」「持ち仕事が少なくなり、ストレスが減った」というケースは多いです。

業務量が多すぎて精神的につらい思いをしているのであれば、まず一度上司に相談してみましょう。

方法６．環境を変える

職場環境に耐えられない場合、異動や転職によって環境を変えることも手段です。

異動や転職を行えば、大きく環境が変わるので、現在抱えている問題やストレスを軽減できる可能性があります。

「職場を変えたことで心に余裕ができた」「対人関係の悩みを解消できたい」というケースも多いです。

とくに以下のケースは、個人の努力で状況を改善するのが難しいため、環境を変えることも視野に入れてみてください。

３．うつ病のおもな症状

うつ病にできるだけ早く気づいて対処するためには、「うつ病のおもな症状」を把握しておく必要があります。

早い段階でうつ病の症状に気づくことができれば、悪化を防げる可能性があります。

以下は、厚生労働省が運営するサイト「みんなのメンタルヘルス」で紹介されている、うつ病の症状です。

1) 自分で感じる症状 憂うつ、気分が重い、気分が沈む、悲しい、不安である、 イライラする、元気がない、集中力がない、好きなこともやりたくない、 細かいことが気になる、悪いことをしたように感じて自分を責める、 物事を悪い方へ考える、死にたくなる、眠れない

2) 周囲から見てわかる症状 表情が暗い、涙もろい、反応が遅い、落ち着かない、飲酒量が増える

3) 体に出る症状 食欲がない、体がだるい、疲れやすい、性欲がない、頭痛、肩こり、 動悸、胃の不快感、便秘がち、めまい、口が渇く

（引用：うつ病｜疾患の詳細｜｜厚生労働省）

上記のような症状が2週間以上継続している場合、うつ病の可能性があります。

「以前は楽しめていたことが楽しめなくなった」「楽しみや喜びを感じられない」という場合は、うつ病の可能性を考慮し、医師や公的な機関に相談することをおすすめします。

４．「うつ病かも？」と思ったときの対処法