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今回は、転職サイトを運営している「パーソルマーケティング」に、未経験でも活躍できる業界や20代の転職事情について聞いてみました。
実際に多くの転職者を見てきたプロの視点から転職者が抱える悩みをQ＆A形式で解説していきます。
１．20代未経験でも活躍できる業界が知りたい！気になる5つの質問
「20代未経験で転職したい」という人が悩みがちなポイントについて、転職のプロである「パーソルマーケティング」にインタビューしました。
Q１．未経験業界に転職するなら、どの業界がおすすめ？
Ａ．通信業界や小売業がおすすめです。
おすすめの理由をそれぞれまとめました。
【通信業界】
通信業界はITの成長により、人材不足が問題になっています。
そのため、業界未経験者の伸び代を期待するポテンシャル採用を積極的に行っています。
エンジニアやプログラマーなどはプログラミングの専門スキルが求められるので、積極的に勉強したい人に向いています。
【小売業】
小売業がおすすめなのは、業界・職種未経験OKの求人が多いからです。
また、採用人数も多めなので、転職難易度も低めです。
小売業とは、スーパーやコンビニ、専門店、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店など、様々な店が職場の対象になります。
仕事内容としては、販売や商品企画などがあります。
販売であれば、コミュニケーションスキル高く人と接するのが好きな人に向いているでしょう。
Q２．20代に人気の業界や職種は？
Ａ．20代には通信業界が人気です。
携帯電話やスマートフォン、キャッシュレス関連など今話題の職種は特に人気があります。
Q３．業種が変わっても今のスキルは活用できる？また、活用できるスキルとは？
Ａ．活用できます。
例えば、報告・連絡・相談といった基本的な仕事の進め方は必須です。
また、どのような業種でもメールや簡単な資料作成などをするためにパソコン作業を行うので、PCスキルもあると良いでしょう。
Q４．未経験の職種や業種でも活躍する人の特徴は？
Ａ．活躍する人には、以下のような特徴があります。
- 自己分析や業界研究を行い、転職前後のギャップをなくしている
- これまでのスキルを活かす部分と、未経験の分野を吸収していく部分を柔軟に使い分けられる
これまでのスキルには、基本的なビジネスマナーなどどの職種でも役立つスキルが当てはまります。
Q５．求人の増減傾向は？新型コロナの影響は出ている？
Ａ．小売や物流など、日々の暮らしにかかわる業種は求人が増加しています。
逆に、ホテルやレジャー施設といった観光と密接にかかわる業種では、求人が減少しています。
小売の求人では、特にドラッグストアでの需要が高まっています。
（参考：indeed｜エッセンシャルワーカー」の仕事動向を調査）
物流に関しては、トラックドライバーの求人割合が増加しています。
（参考：indeed｜エッセンシャルワーカー」の仕事動向を調査）
観光に関わる仕事は新型コロナによる自粛により、国内・国外とも利用者が減っているため求人自体が減少しています。
２．人材紹介のプロに聞く、20代の転職動向について
次に、20代の全体的な転職動向について、以下の6つの質問に回答してもらいました。
Q１．20代で転職する人ってどれくらいいる？
Ａ．20代のうち、入社後3年以内に転職する人が30％と言われています。
つまり、3人に1人は入社後3年以内に転職していることになります。
Q２．どんな理由で転職する人が多い？
Ａ．以下のような労働時間の長さなどの待遇や、人間関係に対する不満が多いです。
- 待遇面：給料が低い、労働時間が長い、休日が少ない
- 人間関係：上司と気が合わない、職場で孤立している
Q３．担当者から見た「転職活動がうまくいく人」「いかない人」の違いは？
Ａ．「なぜ転職したいのか」という動機がはっきりしているかどうかです。
転職の動機が明確な人は、業種・職種・給与・勤務時間・福利厚生など優先順位を決めて求人を探すことができます。
そのため、応募企業とのミスマッチが減ったり、説得力のある志望動機でアピール可能です。
逆に転職したい動機がはっきりしていない人は、優先順位をつけられないため、応募企業とミスマッチしやすく、志望動機が弱くアピールに失敗しやすいです。
Q４．転職では何を優先して職場を探せばいい？
Ａ．転職の目的によって異なります。
例えば「労働時間の長さが転職の動機で、転職後はプライベートの時間を確保したい」と考えるのであれば「残業時間は多すぎないか」「職場の場所は遠くすぎないか」といった部分を重視する必要があります。
Q５．20代の転職先で多いのはベンチャー？それとも大手？
Ａ．仕事に求めるものにより異なりますが「未経験のことにチャレンジする」「幅広い業務で経験を積みたい」という方は、ベンチャー企業へ転職をすることが多いです。
Q６．ズバリ転職成功のポイントは？
Ａ．20代の転職は実績や経験だけでなく、ポテンシャルや伸びしろも重視されます。
そのため、「なぜその企業へ転職したいのか」「今後どのように成長していくのか」などの意欲や柔軟性をアピールすることで、未経験の業種・職種でも転職が成功する可能性が高くなります。
３．転職サイト「パーソルマーケティング」について
最後に、今回インタビューに答えていただいた「パーソルマーケティング」自身について回答してもらいました。
Q１．パーソルマーケティングにはどんな人が登録してますか？
Ａ．年齢層は20～50代。学生、主婦（夫）、フルタイム勤務希望、Wワークの希望の方など、様々な人が登録しています。
Q２．パーソルマーケティング利用者の平均年収は？
Ａ．パーソルマーケティングの東京本社が現在扱う、週5日かつ実働8時間の求人で見ると、平均時給はおよそ1700円弱になります。
月20日間出勤として27万円、年間で324万円と想定されます。
営業職や販売職では、過去経験によって時給が上がる場合もあります。
転職して年収が上がりやすい人の特徴は、「これまでの経験が企業が求めるものにマッチしている」です。
企業では豊富な経験よりも、求めるスキルに当てはまるかどうかを重視します。
そのため、そもそも経験がない人や、企業が求めるスキルにマッチしていないと年収アップは難しいです。
Q３．転職サイトはいつから登録するのが良いですか？
Ａ．転職の意思が固まっていなくても、とりあえず登録しておくのがおすすめです。
求人は時期によって扱いの多い職種・少ない職種があったり、人気条件のものは掲載後すぐに募集終了となります。
転職サイトに登録しておけば、無料で求人を閲覧できるので、気軽に登録してみてください。
Q４．パーソルマーケティングの強みは？
Ａ．以下の2点が最大の強みです。
- 創業30年超のノウハウがありフォロー体制が整っている
- 販売職や営業職を中心に雇用形態・職種・業種・エリア・シフト条件等、様々な求人を扱っている
Q５．転職に悩んでいる人に対してコメントを一言！
Ａ．転職に必要なものは、あなたの「やる気」だけ！その気持ちに私たちは全力で応えます。
まとめ
今回は転職サイトを運営している「パーソルマーケティング」に、20代未経験の転職事情についてお聞きしました。
今回の質問の内容をまとめたので、読むのが面倒な方はここだけお読みください。
- 未経験におすすめの業界は通信（IT）業界、小売業界
- 20代に人気の業界・職種は通信業界の携帯・スマホ・キャッシュレス分野
- 業界が変わっても、ビジネスマナーなどの基本的なスキルは活用できる
- 未経験で活躍できるのは自己分析や業界分析をしっかり行っている人。経験済み・未経験スキルの使い分けの柔軟さも大切
- 新型コロナにより、小売（ドラッグストア）、物流（トラックドライバー）の求人は増加。逆にホテル・レジャー施設など観光系は減少
- 20代のうち入社後3年以内に転職をする人が30%。転職理由は待遇や人間関係への不満が多い
- 20代の転職は経験だけではなくポテンシャルなど伸び代も重視される
20代で新たな業界へ転職したいという方は、未経験でも転職しやすい通信業界や小売業界を選んでみるといいでしょう。
20代のうちなら経験よりもポテンシャルや伸び代を重視してもらえる企業が多いので、ぜひ挑戦してみてください。
