未経験から人事への転職は難しい？転職事情や有利になるスキルを紹介

「人事ってどんなスキルがあれば未経験からでも転職できるのかな…」とお悩みではありませんか？

人事は人気の高い職種ですが採用枠が少なく、未経験からの転職が難しいと心配に思うかもしれません。

人事への転職が難しいことは事実ですが、前職の経験やスキルしだいで転職を成功させている人もいます。

この記事では、未経験から人事へ転職する方法を紹介します。

ご一読いただければ、人事の転職事情や転職で有利になる情報がわかり、効率的な転職活動をはじめられるでしょう。

１．人事への転職事情

現在、日本では少子高齢化によって人口が減少しており、各業界で人材確保が難しくなると言われています。

人事評価も年功序列から成果主義へ移行する企業が増え、人事制度の在り方が変わりつつあります。

そのため、これからの人事職には時代の変化に合わせた「企業・従業員の成長に貢献できる仕組み作り」が求められるでしょう。

ここでは、人事への転職事情について以下の3つを解説します。

募集枠が少ない

先述したとおり人事への転職は、もともとの募集枠が少なく転職の難易度が上がりやすいです。

厚生労働省の発表によると、2020年9月時点で人事を含む一般事務職の有効求人倍率は0.22倍でした。

とくに大手企業では一括採用を行い、人材育成後に適性のある人を人事へ配属させる傾向があります。

そのため、中途採用するなら即戦力人材を優先する傾向があり、未経験からの転職が難しいのです。

未経験から人事のような募集枠の少ない職種へ転職する場合は「ポテンシャル採用枠を狙う」など求人選びも重要になります。

経営に貢献できる人が求められる

これからの人事に求められるのは、将来を見据えて経営に貢献できる人です。

人事は将来会社を担う人材を育成するため、会社の成長につながる「人材開発」「人材教育」などを行う必要があるからです。

人事制度に不満を持つ従業員が多いと退職者が増え、人材の流出につながるため経営に悪影響を及ぼす場合もあります。

そのため、人材の育成とともに、人材の確保も不可欠な業務です。

人材確保のためには、多様な働き方に対応したり、人事評価制度の正当性を保持したりしながら働きやすい環境を整える必要性があります。

企業の経営にプラスに働くような人事制度の確立や改善など、経営に貢献できる人が求められているのです。

未経験はポテンシャル採用を狙う

人事未経験の人は、ポテンシャル採用枠が狙い目です。

前職が人事と関係のない職種でも、人事業務に関連するスキルや経験があれば転職できる可能性があるからです。

また、人事の仕事自体は経験や資格がなくてもできる業務が多く、本人の素養を重視する傾向があります。

そのため「未経験歓迎」「ポテンシャル採用」といった求人へ応募し、人事アシスタントのようなポジションで経験を積みましょう。

入社後に経験を積むことで、人材開発や教育など本格的な人事業務へ携われる可能性があります。

ポテンシャル採用は若手人材向けのものが多いため、20代や第二新卒の人は求人情報をチェックしてみてください。

２．人事の仕事内容

人事の仕事は企業活動に必要な人材戦略をはじめ、教育、労務と業務内容が多岐にわたります。

「人事」といっても所属する部門や本人の適性により業務内容は異なるものです。

企業によっては人事として採用されても労務などに配属されるケースもありますので、転職前に業務内容を確認しておきましょう。

ここでは人事の仕事内容について以下の4つを解説します。

人事企画・評価

人事企画の役割は、経営層の意向をふまえた人材戦略を各部署へ適応させていくことです。

そのため経営目線で人事企画を立て、実行しながら検証・改善をすすめる「PDCAサイクル」の考え方が求められます。

例えば辞令を出す人事では、企業の成長に貢献するため従業員を適材適所へ配属させます。

能力を発揮できる部署へ従業員を配置することは、企業の成長に直結しているからです。

しかし従業員が能力を発揮して気持ちよく働くためには、仕事ぶりを正当に評価する制度を作る必要があります。

人事評価は従業員のモチベーションに深くかかわるため、誰もがわかりやすい仕組みであることが大切です。

人事企画・評価では常に経営と現場の両面からPDCAサイクルを回し、業務を進めるため計画実行力・改善力が求められます。

採用

採用は、人事企画や採用計画にもとづいて新卒・中途人材の採用活動を行う業務です。

今後、労働人口の減少に伴い優秀な人材の確保が難しくなると予想されているため、採用業務の重要性が大きくなると考えられます。

最近では求人サイトや転職エージェントだけでなく、SNSを活用するなど採用手法の多様化が見受けられます。

そのため時代や求職者のニーズに合わせて、柔軟に採用方法を変えていく姿勢も大切です。

また採用業務は「応募者に自社の魅力を伝え入社してもらう」という営業のような側面もあります。

応募者をふるいにかけるだけでなく、良い人材を採用できるように自社の魅力を伝えることも大切な役割です。

教育

教育は、人材企画や人材開発にもとづいて従業員へ必要な教育や研修をする役割があります。

その内容は新卒向けのマナー研修や、入社年次ごとのフォローアップ研修などさまざまです。

教育は企業によって各部署や人事が行ったり、外部業者へ委託したりと研修内容が異なりますが、人材教育の計画は人事が考えます。

最近では入社後のフォロー体制を重視する求職者もおり、従業員のモチベーション維持のため教育制度の質も重要になっています。

労務

労務は、主に従業員の労務管理を行う業務です。

従業員の残業時間のチェックや社会保険手続き、給与計算などを行います。

これらの業務は企業によって「総務」や「経理」など、人事とは別に部署を設けるケース、人事部として一括で行うケースと労務の形態はさまざまです。

労務の仕事では法律や税金の知識が必要になる場面も多く、常に最新の情報を勉強する姿勢が求められます。

とくに労務への転職では、社会保険労務士など専門資格があると評価されやすいでしょう。

３．人事に向いている人の特徴や求められるスキル

人事職は資格がなくてもできる一方で、本人のスキルや適性を重視する傾向があります。

とくに採用や人材開発といった「人」に関する業務では、人事の言動や振る舞いが会社・従業員へ影響を及ぼすこともあるでしょう。

未経験歓迎の求人では人物重視で採用を行うケースもありますので、人事への転職を考えている人は評価されるポイントを押さえておきましょう。

ここでは、人事に向いている人の特徴や求められるスキルについて、以下の4つを紹介します。

コミュニケーション力が高い

人事への転職を目指すなら、コミュニケーション力は欠かせないスキルと言えます。

なぜなら従業員の本音を聞き出すことができなければ、会社・従業員の成長につながらないからです。

そのため現場で何か問題が起こった場合、相談しやすい人事の人がいれば問題を根本から解決することができます。

また新しい人事制度を作る時には、現場の声が重要です。

普段から従業員の「本音」を聞き出せる人事であれば「現場の声」を生かした新しい制度作りができるでしょう。

秘密を守れる

人事は「人」に関する業務を行うため、常に秘密を守る姿勢が大切です。

もし人事異動を先に知っても周りに言いふらさないなど、人事は具体的な仕事内容を部署から漏らすことが許されません。

また人事は、従業員や各部署から話を聞くことが多い部署でもあります。

そのため従業員の「ここだけの話」を聞く機会が多く「口が堅い」ことが重要視されます。

人事では、口の堅さが信頼度を測る材料になると覚えておきましょう。

客観的かつ謙虚な姿勢で物事を伝えられる

人事は、どの従業員に対しても謙虚な姿勢で物事を伝えることが求められます。

なぜなら人事は各部署へ「これをしてください」とお願いする機会が多いからです。

実際に人事制度を運用する時は従業員に動いてもらう必要があり、傲慢な物言いで反発を招く恐れもあります。

逆に気が弱く相手に遠慮して物事を伝えられない人も、人事として望ましくありません。

また人事は経営に近い考えで業務を進めるため、時には会社重視で物事を決める場面もあるでしょう。

どのような企業も、会社と従業員が100％満足する状況を作り出すのは難しいです。

人事では企業全体を客観的に判断し、より成長につながる方を選択するのも必要なスキルなのです。

改善志向が強い

人事は、常に問題意識を持ち物事を改善していこうとする姿勢が求められます。

なぜなら人事の仕事は、従業員のモチベーション維持に深く関係しているからです。

最近ではリモートワークなど働き方が多様化しており、人事制度の見直しを進めている企業もあります。

例えばリモートワークをする従業員は「従来の人事評価が適用されるのか」と心配する人もいるでしょう。

このような時は、みんなが納得する評価方法を検討し導入するなど、古い方法に固執せず従業員の抱える悩みを改善していく姿勢が大切です。

人事職未経験でも、前職で問題解決や改善した経験があれば、転職活動で充分にアピールできるでしょう。

４．人事未経験でも転職で有利になる経験や資格

先述したとおり、人事としての適性があれば人事未経験でも転職できるチャンスは十分にあります。

今後は人事制度の在り方が変わると予想されていますので、先述したスキルだけでなく人事で生かせる経験も必要です。

ここでは、人事未経験でも転職で有利になる経験や資格について紹介します。

もし前職が「人事」と関係なくても、関連付けられる経験がないか自分の棚卸をしてアピールポイントを見つけましょう。

マネジメント経験がある

マネジメント経験がある人は、人事未経験でも転職が有利になります。

人事の仕事は「従業員の成長＝会社の成長」を念頭に、会社全体を俯瞰し従業員を良い方向へ導くマネジメント力が必要だからです。

そのため前職の業務で目標達成に向けて人材育成をした経験などあれば、人事でも充分に生かせるでしょう。

先述したとおり、人事では会社を通して物事を見る力が必要になります。

「目標達成に向けて人をどのように動かせたか」具体的なエピソードを交えて話せるようにしておきましょう。

営業経験がある

営業経験がある人は、人事業務の「採用」で経験が生かせるため転職が有利になります。

採用業務では、応募者に企業の魅力を伝え優秀な人材呼び込む力が必要だからです。

そのため営業で商品の魅力をアピールし成果に繋げた経験は、採用でも生かせます。

また採用説明会では会社案内や応募者への対応など、人を見て話す機会が多いです。

営業では初対面の人と話す場面も多く、業務内容は違えど関連付けて経験をアピールできるでしょう。

転職先の業界経験や知識がある

転職先の業界経験や知識がある人は、人事未経験でも転職で有利になります。

専門的な職種の場合、人事に専門知識がないと採用が難しいからです。

近年、人材不足が深刻なIT人材の採用では、採用側の知識不足のため苦戦を強いられている企業もあります。

このような企業では人事未経験でも業界経験や知識のレベルしだいで、採用担当として人事へ転職できるチャンスがあるのです。

もしITエンジニアなど専門的な職種経験がある場合は、自身の経験を生かして優秀な人材を見極めることができるとアピールしていきましょう。

人事職で生かせる資格を持っている

人事職で生かせる資格を取得している人は、転職時に人事として成長していきたいことをアピールできます。

以下のような資格があれば人事職の中で専門性の高い業務を行えるなど、将来のキャリアアップにもつながるからです。

例えば社会保険労務士は労務で生かせる資格で、人事としてキャリアアップをしたい人が目指す資格です。

簡単に合格できる資格ではありませんが、取得しておけば転職活動で有利になるでしょう。

人事職で生かせる資格について詳しく知りたい人は、下記の記事もご覧ください。

５．人事への転職でおすすめの転職エージェント

人事への転職を考えているならば、転職事情や業界の動向に詳しい転職エージェントを利用しましょう。

とくに「人事」の求人は少ない傾向があり、自分一人で情報を集めるのは限界があるからです。

ここでは、人事への転職におすすめの転職エージェントを3つ紹介します。

人事への転職でおすすめの転職エージェントについては、下記の記事もご覧ください。

管理部門への転職に強い「MS-Japan」

（引用：MS-Japan）

MS-Japanは人事など管理部門や士業に特化した転職エージェントで、人事への転職を考えている人におすすめです。

全国の求人を取り扱っており、各部門に精通したキャリアアドバイザーが転職をサポートしてくれます。

応募書類の書き方アドバイスや面接対策の相談もできますので、はじめて転職をする人も安心でしょう。

運営会社	株式会社MS-Japan
公開求人数	約4,500件 （2021年1月時点）
非公開求人数	非公開
対応地域	全国+海外
料金	無料
公式サイト	https://www.jmsc.co.jp/
詳しい解説は以下を確認してください。 「登録前に確認！MS-Japanの悪い評判と知っておくべき全注意点」

＼スマホで簡単！3分以内で無料登録！／

求人数が多い「リクルートエージェント」

（引用：リクルートエージェント）

幅広い求人から転職先を選びたいと考えている人は、求人保有数No1のリクルートエージェントへ登録をしましょう。

人事職はもともと求人枠自体が少ないため、リクルートエージェントであれば人事の求人を取りこぼす心配がないからです。

応募チャンスを逃さないためにも、豊富な選択肢を持っておくと安心でしょう。

運営会社	株式会社リクルートキャリア
公開求人数	約107,700件 （2021年2月時点）
非公開求人数	約137,800件 （2021年2月時点）
対応地域	全国+海外
料金	無料
公式サイト	https://www.r-agent.com/
詳しい解説は以下を確認してください。 「【2月最新】リクルートエージェントの悪い評判と利用前の全注意点」

＼スマホで簡単！3分以内で無料登録！／

転職者の満足度が高い「doda」

（引用：doda）

dodaは、豊富な求人と質の高いキャリアアドバイザーの両面をカバーできる転職エージェントです。

業界に詳しいキャリアアドバイザーも在籍しているため、人事職の最新の転職動向を知ることができます。

20代～50代と幅広い年齢層に対応しているのも、dodaの転職サポートの強みです。

運営会社	パーソルキャリア株式会社
公開求人数	約72,000件 （2021年2月時点）
非公開求人数	非公開
対応地域	全国+海外
料金	無料
公式サイト	https://doda.jp/
詳しい解説は以下を確認してください。 「【2月最新】doda（デューダ）の悪い評判と利用前の全注意点」

＼スマホで簡単！3分以内で無料登録！／

まとめ

未経験から人事へ転職するには、転職事情や有利になる経験・資格などを事前に確認することが大切です。

今回の記事で紹介した「未経験から人事への転職を成功させる方法」をチェックして、キャリアアップにつなげていきましょう。

人事はもともとの募集枠が少なく、最新の転職動向を知ることが大切です。

ぜひ人事への転職に強い転職エージェントを利用し、情報収集しながら効率的な転職活動をしましょう。

人事への転職でおすすめの転職エージェントは以下の3つです。

転職エージェントは複数登録し、自分に合うサービスを利用しましょう。

この記事で紹介した内容を実践し、人事への転職を成功させてください。