【例文あり】「構いません」は正しい敬語?詳しい意味や類語も解説

構いませんの意味とは ビジネス用語

普段から何気なく会話している言葉の中にも、活字にすることによって不適切に感じられたり不自然な言い回しに見られることがあります。

例えば「構いません」という言葉もその一つ。

「構いません」は本来「気遣いは不要です」の意味を表す言葉ですが、使用する相手の立場や場面によっては不適切なケースがあります。

どのような使い方が適切なのか、詳しく解説していきます。

1.「構いません」の意味

「構いません」という言葉を言い換えると、「構わなくて結構です」という意味になります。

すなわち、 心配しなくても良い、気遣いは不要です、と同じ意味を表しているのです

相手が自分に対して気を遣う必要がないということは、相手のことを肯定することを意味しており、「問題ない」、「大丈夫」というニュアンスで使われることが多い言葉です。

もう少し詳しく掘り下げると、相手から何かを求められたときに許可をするという意味合いの強い言葉として使用されています。

2.「構いません」は敬語として適切?

相手のことを気遣い、肯定する「構いません」という言葉ですが、 実際に目上の人やお客に対して使用することは適切なのでしょうか

どこか上から目線のようなニュアンスにも捉えられがちな言葉でもあるため、敬語として使用することに躊躇する人も少なくありません。

ここからは、「構いません」を目上の人に使用する際のポイントを説明していきます。

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  • 2−1.目上の人に対しては不適切

    結論から言えば、「 構いません」という言葉は敬語としては不適切であり、ビジネスの場面において目上の人やお客様に対して使用することは極力控えたほうが良いです

    なぜならば、そもそも「構いません」という表現は何かを許可する意味合いの強い言葉であるためです。

    何かをしても良いかうかがいを立てられたときに許容するニュアンスを含んでおり、こちらが謙って使用するには適切ではない言葉でもあるのです。

    2−2.「構いません」の正しい使用例

    「構いません」という言葉は 対等もしくは下の立場の人に対して使用することは正しい使い方です

    例えば、取引先から訪問時間の相談があった際に「いつでも構いません」と返答したり「A案とB案どちらが良いか?」を聞かれた際に「どちらでも構いません」と返答するように、何らかの判断を下すときに使用すると丁寧な印象を与えてくれます。

    構いませんの例文
    例1. 「何時でも構いません」
    例2. 「電話・メールのどちらでも構いません」
    例3. 「いくらかかっても構いませんので、お店選びは任せします」

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  • 2−3.「構いません」はビジネス文書で使用しても良い?

    「構いません」という言葉は口頭での会話の中で多様される傾向にあります。

    そのため、 ビジネス文書において企業間での正式なやり取りをするうえでは適切ではありません

    付き合いの長い取引先担当者とのメール内でフランクなやり取りをするうえでは問題ありませんが、契約に関する重要な書類などにおいて使用は控えたほうが良いです

    文書内で「構いません」というニュアンスを表すのであれば、「問題ございません」や「不問です」のような言葉を選択するのがベストといえます。

    3.「構いません」を類語で言い換えるには?

    「構いません」の適切な使用例をご紹介してきましたが、なんども同じ表現ばかりになってしまうのが嫌な時もあるでしょう。

    そんなときでも、「構いません」以外で同じ意味を持った言葉を覚えておけば安心です。

    「構いません」の言い換え表現には以下の例があります。

    • 大丈夫です
    • 結構です
    • 問題ありません

    ただし、意味は同じでも少しだけニュアンスが異なる表現もあるので、ここからは言い換え表現について詳しく解説していきます。

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  • 3−1.「構いません」と「大丈夫です」

    気心の知れた直属の上司や同僚などの場合は、 「構いません」という言葉のチョイスは他人行儀に感じられて不自然なこともあります

    そのような場合は、「大丈夫です」という言葉選びがコミュニケーションを円滑にしてくれます。

    「大丈夫」は「必要ない」「気遣いありがとう」など、複数の意味を持った言葉として若者を中心に多用されていますが、気心の知れた仲であれば何ら不自然な会話でもなく、むしろ積極的に使っていきたいフレーズのひとつです。

    3−2.「構いません」と「結構です」

    「結構です」という言葉も「構いません」に似た表現方法として利用できるフレーズです。

    不要であるという否定の意味と、それで良いという肯定を表す二面性を持った言葉ですが、初対面の人に対して利用できる便利な言葉です。

    例えば店頭で接客を受けて「いかがでしょうか?」と質問された場合、 「これで結構です」と返答すれば丁寧な肯定の意味として捉えられます

    表情や言葉のトーンによっては否定の意味としても使用できる言葉でもあります。

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  • 3−3.「構いません」と「問題ありません」

    ビジネスの場面において多様できる便利な言い回しとして「問題ありません」という言葉もあります。

    「構いません」よりも丁寧で的確な表現であり、仕事を正確にこなすうえでは最も適している言葉といえます

    また、会議など不特定多数の立場の人間が集まる場においても「問題ありません」という言葉は適切であり、ビジネス用語として頭に入れておきたい一言です。

    4.「構いません」の英語表現は?

    最近では外国人とコミュニケーションを図る職種も増えてきており、英語を多様する場面も多いものです。

    「構いません」を英語で表現すると、以下の単語が適切です。

    • 「no problem」
      意味:「大丈夫!」「OK!」
    • 「all right」
      意味:「大丈夫」
    • 「fine」
      意味:「構いません!」

    こちらも、なんども同じ表現を使うのを避けるため、複数の英語表現を覚えておくといいですね。

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  • まとめ

    日本語には同じ意味を表す言葉がいくつも存在しています。 今回一例として挙げた「構いません」という言葉も、相手や使用する場面によっては失礼にあたることもあります

    最も注意しなければならないのは、TPOに応じてより丁寧な言葉選びを心がけることです。

    ビジネスにおいて最高のパフォーマンスを発揮するためにも、円滑なコミュニケーションは必要不可欠です。